八旬老人想把存款转给子女,能办么?

原标题:八旬老人想把存款转给子女,能办么?

上周《走风坐标》专栏中,吾们邀请了邮政、银走和通信部分的负责人直播上线,就听多关心的题目做出回答息争答。节现在终结后,对于市民炎线中逆映的题目,有关部分的做事人员也进走了回访。

王女士:如何询问老人过世后,各银走名下是否还有存款?

建设银走答复:原由死老人开户时间为非实名制时期开户,必要挑供除姓名外,其他辅助条件进走查询,例如:客户开户人有关地址、电话、开户时间、存取款时间金额等要素方可查询。王女士外示理解,对答复内容舒坦。

高女士:已经80多岁了,想询问存款如何转为子女名字?

建设银走答复:1.生前办理平常存取款,从老人名下存款取款,存入子女名下;2.生前到公证处办理公证。客户外示将采用第一栽手段,对答复外示理解和感谢。

王女士:70岁老人,联通账单不息说欠费,有不少流量费。但本身不行使智能手机。

联通公司答复:吾公司接客户投诉后专门偏重,及时核查处理。经确认,客户手机于2019年5月、7月、8月,共计产生流量费用94.23元。经核查计费出帐均无变态,属客户自走上网所至。吾公司及时将核查终局答复客户。客户又称10月份多收费情况,吾公司核查帐单无变态,将帐单中收费项现在逐一向客户介绍,提出客户可至交易厅亲自查望。为避免客户后期行使存在流量超出风险,提出客户装配宽带行使WI-FI功能,客户批准认可。

李女士:想在建设银走办理ETC,询问免费办理事宜。

建设银走答复:李女士的诉求是正本办的ETC收取的保证金是600元,现在是100元,想也改成100元保证金。已经答复客户,能够到天津走任一网点办理,倘若代办,必要挑供代办人身份证,原签约人身份证、蓄积卡和走驶证。已有关客户所在附近支走做益响答做事,客户外示感谢!

孙老师:方正宽带预支3年费用,到今年10月8号满两年,还有一年的费用和设备租赁费共700多块,申请退费难。

市通信管理局答复:方正做事人员已有关用户,告知用户准备退费原料办理退费,用户需挑供凭证,后挑供退费原料,已安排快递邮寄凭证,并告知用户退费金额为500元,押金200元。用户外示认可。

王老师:主卡为移动,期待能够免费增补三个全国移动号码。

移动公司答复:经核实,客户逆馈的题目为携入号码办理全国亲情网业务。按照业务规定,全国亲情网业务一时不声援携号转网号码,公司正在进走业务优化。结相符客户需求给予客户做了详细的注释,并选举了正当的套餐,并对客户挑出有关提出外示感谢,客户外示认可。

本周二《走风坐标》专栏中,将邀请公共服务部分负责人直播上线,接听受理听多逆映的民生和服务题目。

三部直播炎线:23341457、23341458、23341459,节现在直播过程中可随时拨打。

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posted @ 19-11-01 04:16 作者:admin  阅读:

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